Płatne plany opłaca się kartą przez Stripe. TrustSays nie przechowuje danych Twojej karty. Plan Partner może być fakturowany zgodnie z umową.
Zmień kartę płatniczą
- Przejdź w panelu do Ustawienia, Abonament i rozliczenia.
- Wybierz Zmień kartę płatniczą.
- Otworzy się strona płatności w Stripe.
- Dodaj nową kartę i ustaw ją jako domyślną.
- Wybierz powrót, aby wrócić do panelu.
Pole Płatność pokazuje Karta przez Stripe, gdy masz abonament, i Brak karty, gdy go nie masz.
Gdy karta wygasa
Zaktualizuj kartę, zanim wygaśnie, aby kolejna płatność przeszła. Jeśli płatność się nie powiedzie, zobaczysz komunikat w panelu. Zobacz Płatność nie powiodła się.
Inne metody płatności
Jeśli wolisz płacić w inny sposób, np. na podstawie faktury, skontaktuj się z nami, a sprawdzimy, co jest możliwe.
Jeśli to nie działa
- Nie ma przycisku Zmień kartę płatniczą: Przycisk jest widoczny tylko wtedy, gdy kupiłeś plan.
- Nie można teraz otworzyć strony płatności: Spróbuj ponownie za chwilę.
- Stripe odrzuca kartę: Sprawdź numer karty i datę ważności lub zapytaj swój bank.
Czy to było pomocne?
Nadal potrzebujesz pomocy?Napisz do nas, a odpowiemy. Odpowiadamy w dni robocze od 8 do 18.Kontakt