Przejdź do treści
0 opinii usuniętych za opłatąJak działa TrustSays
Pomoc

Dane klientów i umowa powierzenia przetwarzania danych dla firm

Gdy zapraszasz klientów, przechowujemy tylko ich adres e-mail na potrzeby zaproszenia i przypomnienia. Adres jest usuwany 30 dni po wysyłce.

Prywatność i daneCzas czytania 1 min
Na tej stronie
  1. Jakie dane klientów przechowujemy?
  2. Jak długo?
  3. Klienci, którzy nie chcą zaproszeń
  4. Co widzisz o autorach opinii?
  5. Umowa powierzenia przetwarzania danych
  6. Eksport danych firmy

Ten artykuł jest dla osób, które mają profil firmy i wysyłają zaproszenia.

Jakie dane klientów przechowujemy?

Gdy wysyłasz zaproszenie ręcznie, z pliku lub ze swojego sklepu internetowego, przechowujemy adres e-mail klienta w postaci zaszyfrowanej. Używamy go tylko do wysłania zaproszenia i ewentualnego przypomnienia.

Jak długo?

  • Adres jest usuwany 30 dni po wysłaniu zaproszenia.
  • Jeśli zaproszenie zostanie anulowane lub nigdy nie zostanie wysłane, adres jest usuwany po 30 dniach.

Potem przechowujemy tylko kluczowaną wartość skrótu (hash) adresu, z której nie da się go odtworzyć. Służy ona do unikania podwójnych zaproszeń i do zapamiętywania wypisań.

Zasada jest też opisana w panelu w Ustawienia, Dane i prywatność, Przechowywanie danych klientów.

Klienci, którzy nie chcą zaproszeń

Każde zaproszenie zawiera link do wypisania się. Wypisani klienci nie otrzymują od Ciebie kolejnych zaproszeń.

Co widzisz o autorach opinii?

Widzisz to samo co wszyscy: imię autora, liczbę jego opinii i samą opinię. Nigdy nie widzisz adresu e-mail autora.

Opinie należą do ich autorów. Możesz na nie odpowiadać i je zgłaszać, ale nie możesz ich usuwać.

Umowa powierzenia przetwarzania danych

Umowy powierzenia przetwarzania danych nie można jeszcze pobrać z panelu. W sekcji Dane i prywatność ma oznaczenie Wkrótce. Jeśli potrzebujesz umowy już teraz, skontaktuj się z nami, a pomożemy.

Eksport danych firmy

Eksport wszystkich danych firmy w jednym pliku również pojawi się później. Do tego czasu możesz się z nami skontaktować.

Czy to było pomocne?
Nadal potrzebujesz pomocy?Napisz do nas, a odpowiemy. Odpowiadamy w dni robocze od 8 do 18.Kontakt

Używamy plików cookie

Niezbędne pliki cookie zapewniają działanie strony. Jeśli zaakceptujesz wszystkie, użyjemy też plików cookie do statystyk i mierzenia skuteczności naszych własnych reklam. Przeczytaj politykę plików cookie