Przejdź do treści
0 opinii usuniętych za opłatąJak działa TrustSays
Pomoc

Zgłoś opinię, która narusza zasady

Wybierz Zgłoś przy opinii, wskaż, co jest nie tak, i wyślij. Otrzymasz numer sprawy, a moderator zajmie się sprawą.

Moderacja i odwołaniaCzas czytania 1 min
Na tej stronie
  1. Jak zgłosić
  2. Powody
  3. Co dzieje się potem
  4. Jeśli to nie działa

Jeśli widzisz opinię, która narusza wytyczne dla autorów opinii, możesz ją zgłosić. Nie musisz być zalogowany.

Jak zgłosić

  1. Otwórz stronę firmy i znajdź opinię.
  2. Wybierz Zgłoś pod opinią.
  3. W Co jest nie tak? wybierz jeden z poniższych powodów.
  4. W polu Krótko opisz, co jest nie tak możesz wskazać, której części to dotyczy. To opcjonalne, najwyżej 1000 znaków.
  5. Wybierz Wyślij zgłoszenie.

W potwierdzeniu otrzymasz numer sprawy. Zachowaj go, jeśli chcesz móc się na nią powołać.

Powody

  • Dane osobowe: imię i nazwisko, numer telefonu lub inne dane, które mogą kogoś zidentyfikować.
  • Fałszywa lub opłacona opinia: napisana przez samą firmę, konkurenta lub za zapłatą.
  • Obraźliwy lub nienawistny język: groźby, nękanie lub dyskryminacja.
  • To nie prawdziwe doświadczenie: autor nie był klientem.
  • Inne naruszenie wytycznych: np. reklama lub treści niezwiązane z firmą.

Co dzieje się potem

  • Opinia pozostaje widoczna, dopóki jej nie zbadamy. Samo zgłoszenie nie zmienia opinii.
  • Moderator zajmuje się sprawą i rozstrzyga, czy opinia narusza zasadę.
  • Jeśli narusza zasadę, autor otrzymuje decyzję z uzasadnieniem i może się odwołać.
  • Firma i autor opinii nie dowiadują się, kto ją zgłosił.

Powiadomienie o wyniku dla Ciebie pojawi się później. Jeśli masz pytania dotyczące sprawy, skontaktuj się z nami, podając numer sprawy.

Jeśli to nie działa

  • Wysłałeś dziś wiele zgłoszeń: gdy jesteś zalogowany, możesz wysłać 10 zgłoszeń na dobę. Spróbuj ponownie jutro.
  • Opinia już nie istnieje: została już usunięta lub nie jest publiczna.
  • Nie zgadzasz się z krytyką? To nie jest powód do zgłoszenia. Jeśli jesteś tą firmą, możesz odpowiedzieć publicznie.
  • Jeśli chcesz zgłosić coś innego niż pojedynczą opinię, np. fałszywy profil, zobacz Zgłoś nadużycie lub profil.
Czy to było pomocne?
Nadal potrzebujesz pomocy?Napisz do nas, a odpowiemy. Odpowiadamy w dni robocze od 8 do 18.Kontakt

Używamy plików cookie

Niezbędne pliki cookie zapewniają działanie strony. Jeśli zaakceptujesz wszystkie, użyjemy też plików cookie do statystyk i mierzenia skuteczności naszych własnych reklam. Przeczytaj politykę plików cookie